快手服务号

【一】什么是服务号

快手服务号是快手为商家提供的综合性经营平台，依托商品发布、线索收集、用户回访等功能，实现用户-商家-平台资源优化整合，从根本上为商家经营问题提供解决方案。
帮助商家更好的实现收入增长，实现经营上快手，生意更上手的服务愿景。

【二】服务号身份和对应权益

快手根据用户经营需求和经营现状，为大家提供了普通服务号（试用）、个人认证用户（个人保证金）、企业认证用户、蓝v用户四种身份，每种身份的开通条件及有效期如下：

1、普通服务号（试用）：免费开通，获取90天免费试用

2、个人认证：需付费（500元），实名认证通过后，长期可用

3、企业认证：免费，上传营业执照+法人身份验证，通过后即可开通，有效期一年

4、蓝v用户：需付费（600元/年）进行人工审核，通过后即可开通，有效期一年

【三】不同身份用户所享受权益：

权益/功能	功能作用	普通服务号（试用）	个人认证（个人保证金）	企业认证	蓝V
蓝V标识	点亮蓝v标识，提升用户信任感，为企业/品牌提升权威性。给用户带来品质认可和归属	❌	❌	❌	✅
昵称唯一	遵循先到先得原则，保护企业品牌权益	❌	❌	❌	✅
搜索置顶	同等条件下，蓝V用户的企业名称被搜索时会优先展示	❌	❌	❌	✅
推广应用	推广app产品，依托快手用户数量，快速让用户了解您的app内容。促进下载安装	❌	❌	❌	✅
消息管理（高级版）	支持客服在后台配置机器人、自动回复、关键词回复，客服可查看访客信息，进行会话、敏感词管理等	❌	❌	❌	✅
粉丝经营	全面展示粉丝数据分析、流量机构、转化数据等，帮助商家有效衡量和运用粉丝价值	❌	❌	❌	✅
高级矩阵	蓝V用户，支持绑定子账号数量无上限（1主号+无数个子号），实现子号线上化管理，扩大品牌传播声量	❌	❌	❌	✅
矩阵账号	针对品牌用户提供定制化官网功能，用户可以在功能内建设自己的官网，进行品牌宣传推广	❌	❌	✅	✅
官网链接	支持图文配置，品牌介绍，产品服务展示，让客户更多被吸引	❌	❌	✅	✅
在线预约	服务号主页配置在线预约，方便粉丝快速、主动与商家建立联系并体验服务	❌	✅	✅	✅
视频线索	在短视频作品中，挂载自己的商品，吸引观看视频的用户快速了解商品，并咨询下单	❌	✅	✅	✅
直播线索	在直播过程中，挂载自己的商品，吸引观看直播的用户快速了解商品，并咨询下单	❌	✅	✅	✅
商品管理	为商家提供商品创建展示功能，方便用户在商家个人页，详细了解商品情况，促进用户快速下单	❌	✅	✅	✅
主页装修	提供多样化的个人页设置功能，帮助商家更好的配置自己的个人页，吸引用户查看商品，促进成交	❌	✅	✅	✅
消息管理	自动回复消息功能，商家可设定一些关键词和回复内容，当用户咨询相关信息时，将自动回复用户想要了解的信息，节省商家人力成本	❌	✅	✅	✅
优惠券	为商家提供优惠券营销能力。商家创建优惠券，给用户提供购买实真，可以有效刺激用户购买；促进已经下单用户二次回购	❌	✅	✅	✅
快手粉条	通过使用快手粉条推广营销平台将视频、直播、商品快速曝光给更多兴趣用户，提升播放量、互动量、粉丝量及商品销量	✅	✅	✅	✅
行业榜单	提供家居建材，服装配饰等10大行业服务号行业影响力榜单，帮助老铁了解成功案例，少走弯路	❌	✅	✅	✅
地理位置	导航到店功能，为商家提供精确的店铺定位，方便用户根据导航，快速的找到店铺所在位置，引导用户进店咨询购买	✅	✅	✅	✅
数据大盘	为用户提供数据化经营看析，将复杂的经营内容以数字方式呈理给商家，便于商家分析、掌握、了解商品和用户使用情况，增加精准涨粉营销机会	✅	✅	✅	✅
视频剪辑	使用开眼快创平台，通过上传素材进行视频剪辑、智能合成视频作品，效率与效果兼得，帮助老铁快速生产优质内容	✅	✅	✅	✅
商家课堂	服务号官方学习平台，整合官方及行业优质资源，提供课程培训，帮助老铁解决运营难题，掌握运营技巧	✅	✅	✅	✅
磁力金牛	通过使用磁力金牛推广营销平台将视频、直播、商品快速曝光给更多兴趣用户，提升播放量、互动量、粉丝量及商品销量	✅	✅	✅	✅
在线文档	可多人实时编辑的在线文档，看到的永远都是最新版	✅	✅	✅	✅
线索管理	随时随地了解客户购买意向，帮您记录线索，方便商家在闲余时间回访用户，促进交易达成	✅	✅	✅	✅
智能电话	服务号主页配置联系电话，采用虚拟号码，帮助商家与粉丝连线，获取更多商机	✅	✅	✅	✅

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【一】什么是服务号

【二】服务号身份和对应权益

【三】不同身份用户所享受权益：