平台定义方面
“抖音林客”是为抖音生活服务服务商打造的平台。从名称含义解读 ，“林客”谐音“link”，有连接之意，寓意着服务商和商家携手前进、合作共赢。其中“林”也象征着众多的服务商和商家像树林一样形成生态体系。
功能服务方面
- 为千万服务商合作伙伴提供经营全链路中所需的专业服务与工具，提升经营效率。
- 提供多种合作模式的支持 ，包括：
- 代直播服务：服务商基于直播策划、运营等能力，通过商家抖音号进行直播，为商家提供短期直播带货服务。
- 代运营服务：基于基础运营、创意服务、增值交易等全方位经营能力，为商家提供在平台的全案长效经营服务。
- 达人团长：服务商基于丰富达人资源及撮合能力，作为三方经营角色，为商家提供性价比高的达人撮合服务。
- 系统模块：涵盖商家招募、商品管理、内容制作、店铺运营、商家培训、广告投流、产品能力等模块。
- 产品能力解决痛点 ：
- 平台管控：确认商家与服务商的履约关系（合作关系、佣金、合作期限等）。
- 资金安全：保障用户核销之后的商家和服务商分账安全。
- 提升人效：满足商家和达人的结算方式，提升撮合效率。
- 精准的拓客资源支持：不仅提供拓客工具，后期还会提供“服务市场”功能，商家可以根据自己的经营需求主动选择服务，平台将为服务商提供更精准的合作客源。
- 高效的组织管理系统：围绕数据诊断和权限控制等方向设计了很多运营管理工具，例如权限控制保障不同角色账号权限分级明确，实现权责分明，保障资产安全。
发展历程方面
平台在2022年4月首次发布上线时名称为“抖音生活服务商运营平台”。2022年10月，在抖音生活服务服务商伙伴大会上正式更名为“抖音林客”，以全新面貌面向服务商合作伙伴 。截至2022年8月，抖音生活服务业务已经覆盖377个城市，合作门店超100万家，涉及吃喝玩乐、旅游住宿、个护美发等80多个细分品类。
入驻及使用相关方面
入驻流程需经过填写资质信息、企业验证、平台审核、保证金缴纳等步骤。成为抖音林客服务商后，有机会获得抖音官方资质认证，享受丰富商户合作机会。同时，平台有专属客服服务等，通过协议保障权益。
对于商家来说，与抖音林客服务商合作，能借助其专业能力更好地实现在抖音生活服务领域的业务拓展和长效运营；对于想要从事相关服务业务的主体来说，抖音林客平台提供了一个业务承载和发展的空间。
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